某大手ショッピングサイトで購入した足元パネルヒーター
正しく使用していたにもかかわらず
僅か2週間で火花と煙が出ました
事故発生時の状況
なんだか焦げ臭いと思ったらボスボスボス！！と異音がして
バチバチバチ！！と火花と煙が出てきた
再現画像こちら
すぐに離れコンセントを引っこ抜いたので火事にならずには済んだが、危ないところだった
PSEマークついてたし安心して購入したのに
恐ろしい思いをした…
販売店への連絡と対応
1年間の品質保証がついていたため被害を報告し返金要請をした
2時間後、返金対応するという旨の返信が来て、ショッピングサイトからもキャンセル確定のメールが届いた
ショッピングサイトへの報告
自分の購入後にも何か問題はなかったか商品ページを見に行ってみると、なぜか値上がりしてた
そして「商品画像と実際届いた製品の仕様が違った」など数件のレビューで指摘されていたが修正されておらず
「本体パーツに不具合があった」という客に交換対応せずにコピペ回答だけで済ませていたり、いくつか不審な点があった
同商品がこのまま販売され続けることには不安がある
今回の商品事故についてショッピングサイトに直接報告しておいた
問題の商品
注意喚起として実際に使用していた商品の写真を掲載しておきます
似たタイプをお使いの方は念のため確認してみてください
