Qoo10で困ったショップに当たった話

先月注文した商品がまだ来ない

配送予定日を大幅に過ぎているのに遅れるとの連絡も何も無い

わしが注文した時点では【予約商品】だったのだが

不思議なことに現在では【今なら即日発送!】として毎日タイムセールに登場し、商品レビューも日々更新されている

一体どういうことなんだ…

問い合わせ掲示板を見てみると

「届かない」

という意見が多く、未回答のまま放置されていた

長い放置にもめげずに戦っている方とショップのやりとりを発見

Qoo10のショップ対応をめぐり購入者が強く問い合わせているチャット画面

いちいち対応が遅い上に言い訳も苦しすぎる

また、既に商品が届いている別の方からの商品改良についての御要望にも、キャンセル依頼への返答も

全く同じ文章そのまま

Qoo10で商品改良の要望に対し無関係のコピペ返信が届いたチャット画面
Qoo10でキャンセル依頼に対し無関係のコピペ返信が届いたチャット画面

ところどころ日本語もおかしい…海外の業者なのか?

ショップページへ飛び会社概要を見てみると

Qoo10でショップ情報に不正確な内容が掲載されている画面

住所はかろうじて日本だった

メールアドレスがYahooなのはまあいいが、電話番号ふざけてる

一応わしも問い合わせてみたところ安定のコピペ返答が来たんだが、時間に注目してほしい

Qoo10で問い合わせから1分も経たずコピペ返信が届いたチャット画面

1分経たずに返事来た

これはこれで怖えよ

果たしてわしの購入品は無事に届くのだろうか…

色んな意味で期待して待ちたいと思う

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