買取業者BUY王を利用した実体験です
BUY王で宅配買取を利用したが音沙汰がない
２０１７年１２月に宅配買取を利用した
ホームページでは２～３週間の遅れが生じていると記載されていたが、１ヶ月経っても査定結果が来ない
ホームページのメールフォームから問い合わせを行っても自動返信メールしか来ない
記載されている問い合わせ番号に電話しても話し中で全然繋がらない
何の連絡も来ないまま半年以上が経過した
電話で問い合わせが繋がった
ネットの口コミで問い合わせ番号には繋がらないが代表番号に電話すると対応されたとの情報を得た
代表番号を調べ電話してみると２、３コールですぐに繋がった
電話担当者曰く
査定は確かに完了していたが、システムエラーにより査定結果のメールが送れていなかった
今日中に返信するよう手配済のため、そのメールから確認してほしい
とのこと
半年以上も査定が完了していない事については特に何の言及もされなかった
そして査定結果のメールも手配済と言われていた当日には届かず３日後に送られてきた
査定結果のメールと振込確認
振込反映予定日の日付はメール到着日から更に１週間後だった
実際に来たメールがこちら
しかし後日またエラーが起きたとメールが来る
再度指定された日、ようやく指定した口座に振込まれていた
査定結果の詳細
査定に出した物
- 人気少年マンガ完結20巻セット+ファンブック(美品)
- 2000年代のベストセラー児童書(若干の使用感あり)
- 国家資格のテキスト(使用感あり)
- 国家資格過去問題集(未使用)…どちらも今年の試験対応のもの
- 美文字練習帳(未使用)
- ベストセラー洋書(ほぼ新品)
- 英語多読用人気テキスト2冊(若干の使用感あり)
- ブランドライター(箱付き未使用)
- デジタルフォトフレーム(若干の使用感あり)
計３０点
買取点数のカウント方法と振込金額
振込金額は￥５０８
詳細画像↓
買取点数10点
30点送付したが、これは全巻セットは１とするというBuy王独自の自社ルールに基づきカウントされた結果らしい
ホームページでのキャンペーンと実際の適応条件
ホームページでは
査定結果+1000円！
買取点数〇点につき¥〇〇Up！！
などキャンペーンが複数行われており、それぞれが乗算されていくかのように表示されていたが、実際は該当条件の中で1番高い加算額のみが適応されるシステムだったようだ
厳しい減算判定
スピード買取を利用したが完了まで8ヶ月かかった
画像中央あたりに発売から3ヶ月以上経過した物が規定により原則買取対象外と記載されている
発売当日に送付しても、この条件を満たす事は不可能ではないだろうか
全巻セットが小口ヤケとして減算されていたが、日の当たらない本棚で保管していたので、どの辺がヤケと判定されたのか不思議である
21冊¥180で、ここから更に減算されたのは驚きだった
まとめ
この経験がBUY王の利用を検討されている方に、少しでも参考になればと思い記事にしました
こちらは取引体験を整理したもので、誹謗を意図するものではありません
